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AYUDA PARA REALIZAR UN PEDIDO
 
 

IDENTIFICACIÓN
Si se trata de tu primer pedido, debes registrarte. Para ello, sólo bastará con introducir una dirección email y completar nuestro formulario de inscripción. Comprueba que la dirección de email sea válida para recibir todas las notificaciones relacionadas con el seguimiento de tu pedido. Si ya eres cliente de Copisteria Ramales tienda online, identifícate con la dirección email y la contraseña que introdujiste en tu primer pedido, y haz clic en "Continuar" para realizar tu pedido.


GASTOS DE ENVIO

Elige el país y la provincia (en estos momentos los pedidos solo se permiten en territorio nacional) para que se generen los gastos de transporte (que dependen del número de artículos pedidos y su peso).


RESUMEN
Verifica el contenido de tu pedido en el resumen: artículo(s) , modalidad de pago y gastos de envío. En esta etapa, podrás incluso modificar las cantidades, la modalidad de envío, tu dirección de facturación y/o de entrega, introducir un código promocional, o incluso eliminar un artículo en opción.


PAGO
En función de la modalidad de entrega, se te propondrán una o varias modalidades de pago.


CONFIRMACIÓN
Para tener la certeza de que tu pedido se ha registrado correctamente en nuestro sistema, debes llegar hasta esta etapa. Podrás, a partir de ahora, imprimir tu confirmación de pedido.

Recibirás, de igual manera, una confirmación por e-mail con la referencia de tu pedido.


¿COMO SE PROCESA MI PEDIDO?
Una vez recibido el pago se enviará el paquete en las siguientes 24/48 horas después de su producción.


¿COMO PUEDO VER EL ESTADO DEL ENVÍO DE MI PEDIDO?
Verifica en un primer momento el seguimiento de tu pedido en la web de GLS con el código de envío que te enviaremos por email / wassap o sms (si has facilitado tú número de móvil).